취소한 적도 없는 데 왜 취소처리가 되었나요? Q & A

Q & A

작성자 로케트배터리(ip:)

작성일 2022-12-19 15:24:11

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안녕하세요. 고객님 오전 10시 부터 전화를 5차례 이상 드렸는데 부재중이셔서 우선 구매 안전을 위해 취소 드렸습니다.

부재중 전화 내역 확인 부탁드리며, 저희가 계약된 택배사가 고객님 계신 지역은 배송불가 지역이라고 하여 안내 드리기 위해 계속 전화를 드렸습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

취소한 적도 없는 데 취소문자가 와 있네요?

다시 해당 제품을 보니 제품가와 운송료가 바뀌어 있던데 이것 때문인가요?

품절도 아닌데 금액을 올리고 일방적으로 취소라니 무슨 이런 경우가 있나 모르겠습니다.

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